+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Закон про возврат авиабилетов

Однако в отрасли авиаперелетов существует ряд правил, регламентирующих схему и объем возвращаемых средств. И здесь вступают в действие Гражданский и Воздушный кодексы РФ. Давайте детально разберемся, как происходит возврат авиабилетов во множестве возможных случаях. Существует два типа возврата билетов на авиарейс — добровольный и вынужденный. Начнем с добровольного.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат авиабилетов

Возврат авиабилетов по возвратным и невозвратным тарифам Возврат авиабилетов по возвратным и невозвратным тарифам Планируя летние отпуска, люди отдают предпочтения авиаперевозкам как наиболее быстрому и комфортному способу добраться до места отдыха. В этой связи Управление Роспотребнадзора по Самарской области напоминает, что согласно Воздушному Кодексу РФ ВК РФ авиаперевозчики могут продавать два вида авиабилетов - с условием о возврате провозной платы при расторжении договора перевозки по возвратному тарифу и без такого условия по невозвратному тарифу.

Как правило, невозвратные билеты стоят существенно дешевле возвратных, что делает их более привлекательным для покупателей, однако в случае, когда планы на поездку меняются, денежные средства, как правило, уже не вернуть.

Так, в соответствии со статьей ВК РФ если пассажиром заключен договор воздушной перевозки, предусматривающий условие о не возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций, например, аэропортовых сборов. Однако в этой ситуации перевозчик обязан довести до сведения потребителя соответствующую информацию.

Согласно положениям статьи ВК РФ перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до заключения договора воздушной перевозки пассажира. Порядок информирования пассажиров об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы устанавливается федеральными авиационными правилами.

В случае непредставления информации об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы перевозчик или уполномоченное им лицо несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность, предусмотренную статьей 29 Закона, за недостатки услуги, возникшие после ее оказания потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Кроме того, в статье ВК РФ определены случаи, когда при покупке авиабилетов как по возвратным, так и по невозвратным тарифам пассажир может вернуть уплаченную сумму за воздушную перевозку.

В частности, в случаях: - вынужденного отказа пассажира от перелета в связи с болезнью пассажира или члена его семьи супруги, родители и дети, усыновители и усыновленные либо близкого родственника дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры , совместно следующих с ним на воздушном судне указанный факт должен быть подтвержден медицинскими документами , при условии уведомления перевозчика до окончания регистрации пассажиров на рейс; - вынужденного отказа пассажира от перелета в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника указанный факт должен быть подтвержден документально при условии уведомления перевозчика до окончания регистрации пассажиров на рейс; - вынужденного отказа пассажира от перелета в связи с задержкой отправления воздушного судна или иными действиями бездействием перевозчика, предусмотренными федеральными авиационными правилами и влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки.

Перевозчик вправе уменьшить размер указанной неустойки. Если пассажир отказывается от воздушной перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, уплаченная за воздушную перевозку провозная плата не возвращается.

Требование о возврате провозной платы предъявляется в порядке, установленном правилами перевозчика, и договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза. Если требование направляется по почте, квитанцию об отправке необходимо сохранить.

При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора Самарской области www. Разработка и продвижение сайта — FMF Адрес: , г. Самара, проезд Георгия Митирева, д.

О возврате невозвратных авиабилетов. А почему нет?

Деньги за авиабилеты по "невозвратным" тарифам можно вернуть полностью, если рейс отменен авиакомпанией или вылет приходится на период действия запрета полетов по этому направлению, рассказали в Минтрансе. В иных случаях стоимость такого билета возвращается по условиям тарифа. При добровольном отказе деньги за билет возвращаются по условиям тарифа, то есть с удержаниями, а если вынужденный - возвращается полная стоимость. РЖД отменяет сбор за возврат неиспользованных билетов С 27 марта в России прекращено регулярное и чартерное авиасообщение с зарубежными странами, кроме полетов для вывоза россиян из других государств. Такой шаг предпринят на основании решений заседания президиума Координационного совета при правительстве России по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции.

Последствия отказа в возврате авиабилета для авиаперевозчика. При этом закон устанавливает, что родней пассажира признаются братья и сестры.

возврат билетов авиабилеты

Если у вас возникла необходимость вернуть авиабилеты, нужно предварительно узнать, какие законодательные акты помогут вам защитит свои права. В данном случае нужно обратиться к соответствующим положениям: ЗоЗПП. Воздушного кодекса РФ. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: Безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги. Соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги. Безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами п. Перестал быть для него актуальным.

В Минтрансе разъяснили правила возврата денег за авиабилеты

Имеет ли право авиакомпания не возвращать мне денежные средства за авиабилет, а заменить его ваучером? Рейс был отменён авиакомпанией. Заявление на возврат средств мной было написано в форме обратной связи на сайте авиакомпании это было их требование. Взамен мне предложили ваучер, а деньги только через год, если ваучер не использую. Марина, действия авиакомпании неправомерны.

Возврат авиабилетов по возвратным и невозвратным тарифам Возврат авиабилетов по возвратным и невозвратным тарифам Планируя летние отпуска, люди отдают предпочтения авиаперевозкам как наиболее быстрому и комфортному способу добраться до места отдыха.

ВОЗВРАТ АВИАБИЛЕТА

В таком случае возникает необходимость возврата авиабилета. При покупке билета пассажир соглашается с условиями, которые выдвигаются авиакомпанией относительно возврата билета. Возможность возврата билета зависит от времени сдачи билета, его вида и обстоятельств, в связи с которыми он сдается. Порядок и основания для сдачи билета предусмотрены Воздушным Кодексом. Авиакомпании придерживаются различной политики относительно возвратов билета, поэтому обстоятельства, в которых он сдается, могут быть решающими. Добровольный возврат авиабилета Отказаться от перелета и сдать билет по собственному желанию пассажир может в определенный срок.

Сфера практики: Права потребителей В условиях пандемии некоторые авиакомпании пошли навстречу своим клиентам, разрешив обмен или возврат билетов с незначительным удержанием , приобретенных по невозвратному тарифу. Я слышал о подобном компромиссе со стороны АК "Победа". Но, к несчастью, собираясь на Московский юридический форум, приобрел билеты АК "Utair". Она не из их числа и занимает жесткую позициию по данному вопросу: "Условия возврата и обмена авиабилетов определяются тарифом, по которому они были приобретены". Только к тем, кто приобрел билеты после Интересно, что несмотря на упоминание в ст. Как раз такой тип билета я приобрел. В марте случились всем известные события, когда были отменены все публичные мероприятия, и у многих пассажиров неожиданно пропала потребность, если даже не возможность после повсеместного введения режимов самоизоляции , куда-либо ехать, особенно в Москву, даже при всей любви к этому городу.

Данный Закон дает право авиаперевозчикам продавать авиабилеты двух видов: по возвратному тарифу (с условием о возврате провозной платы при​.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клим

    2. Пиши во всі соціальні мережі побільше постів, шо всьо пропало, піздєц і ми всі помремо, хунта і все таке. Пости сопровождай картінкамі Вєлікой Дєпресії США 30-років.